CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Chúng tôi có chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền với các quy định cụ thể sau đây:
- Đổi hàng khi sản phẩm có lỗi: Bao bì sản phẩm ko đúng trên web
- Trả hàng và hoàn tiền khi các sản phẩm giao cho khách không đúng quy cách sản phẩm. Hoàn tiền 100%
Các bước để hoàn trả sản phẩm:
- Liên lạc với chúng tôi và phản ánh về sản phẩm
- Khách hàng qua trực tiếp shop để làm việc hoặc nhận phiếu hoàn trả sản phẩm, điền đầy đủ thông tin và làm thủ tục lấy lại tiền đã mua hàng.
Các trường hợp không chấp nhận đổi hàng:
- Quý khách muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại nhưng không thông báo trước.
- Quý khách sử dụng không đúng theo chỉ dẫn, gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Điều kiện đổi hàng
- Điều kiện về sản phẩm: sản phẩm nguyên tem, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước. Đầy đủ các phụ kiện hoặc tặng phẩm (nếu có).
- Điều kiện về hóa đơn, chứng từ: phiếu giao hàng hoặc hóa đơn đỏ (nếu có),…
CÔNG TY CỔ PHẦN FUNNY GROUP
Địa chỉ: số 26 Hoàng Cầu, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội
Website: ifoacademy.wpcomstaging.com/
Fanpage: ProperCorn Việt Nam
Hotline: 0981 167 167